Личный кабинет:
+7 (812) 981 59 18

Доставка товара

В "Detaliprosto" представлено несколько способов доставки заказов.

"КУРЬЕР (В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ)"

- Стоимость доставки составляет 300руб;
- Доставка заказов осуществляется после полной комплектации (уточняйте сроки по телефону);
- Срок комплектации и доставки зависит от наличия заказанного товара на складе и сроков поступления товара с пометкой "под заказ" (При наличии товара на складе доставка осуществляется через 1-4 рабочих дня. При отсутствии товара на складе доставка осуществляется через 2-10 рабочих дней. При отсутствии товара у поставщиков доставка осуществляется через 10-30 рабочих дней.);
- Заказы доставляются ежедневно с 09.00 до 22.00, кроме субботы и воскресенья;
- Доставка осуществляется в черте города до границ КАД. Кроме удаленных районов города (например Пушкин, Павловск, Петергоф, Стрельна, Кронштадт, Ломоносов, Сестрорецк и другие);
- При необходимости доставки заказа за пределы КАД, удаленные районы (в пределах КАД) и в Ленинградскую область необходимо уточнить стоимость у менеджера;
- Вам позвонят в день выезда и согласуют удобное время доставки;
- При получении предоплаченного заказа необходимо предъявить чек оплаты или паспорт;
- Проверяйте целостность и качество товара при получении. Делать это необходимо в момент получения заказа от курьера.

"КУРЬЕР (НАСЕЛЕННЫЕ ПУНКТЫ)"

- Стоимость доставки рассчитывается в момент формирования заказа, и зависит от: количества товара, габаритов товара и его массы;
- Доставка заказов осуществляется после полной комплектации (уточняйте сроки по телефону);
- Срок комплектации и доставки зависит от наличия заказанного товара на складе и сроков поступления товара с пометкой "под заказ" (При наличии товара на складе доставка осуществляется через 1-4 рабочих дня. При отсутствии товара на складе доставка осуществляется через 2-10 рабочих дней. При отсутствии товара у поставщиков доставка осуществляется через 10-30 рабочих дней.);
- Заказы доставляются ежедневно с 09.00 до 22.00, кроме субботы и воскресенья;
- Доставка осуществляется в удаленные районы (Пушкин, Павловск, Петергоф, Стрельна, Кронштадт, Ломоносов, Сестрорецк), за пределы границ КАД, область (не далее 30км от Санкт-Петербурга);
- При необходимости доставки заказа в Ленинградскую область (далее 30км от Санкт-Петербурга) необходимо уточнить стоимость у менеджера;
- Вам позвонят в день выезда и согласуют удобное время доставки;
- При получении предоплаченного заказа необходимо предъявить чек оплаты или паспорт;
- Проверяйте целостность и качество товара при получении. Делать это необходимо в момент получения заказа от курьера.

"САМОВЫВОЗ (В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ)"

Санкт-Петербург,
м.Ладожская, м. Пл. Ленина, шоссе Революции 63

Выгодная доставка в любую точку России, Беларусии и Украины из Санкт-Петербурга

- Отправка осуществляется транспортными компаниями: "Деловые Линии", "Желдорэкспедиция", "Автотрейдинг", "Байкал-сервис", "ПЭК" и многими другими. При выборе доставки транспортной компанией "Деловые Линии" мы самостоятельно доставляем груз до терминала отправки и выставляем единый счет на оплату заказа и доставки. При выборе доставки любой другой транспортной компанией, забор груза осуществляется силами выбранной Вами компании, все услуги по перевозке оплачивает клиент при получении груза;
- Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа, и зависит от удалённости Вашего региона и массы товаров;
- В течении суток Вы получите информацию по стоимости доставки на Ваш электронный почтовый ящик, а при согласии со стоимостью - квитанцию на оплату заказа и услуг по организации доставки (одна квитанция или один счёт);
- В стоимость услуг по организации доставки входят - стоимость пересылки, доставка до терминала отправителя, доставка до адреса получателя (если необходимо), страховка, услуга упаковки, упаковочные материалы;
- Доставка осуществляется исключительно после оплаты;
- Физическим лицам и индивидуальным предпринимателям необходимо сообщить нам паспортные данные (Ф.И.О., серия и номер паспорта, кем и когда выдан) - это обязательное условие транспортной компании для идентификации грузополучателя;
- Срок комплектации и передачи в транспортную компанию зависит от наличия заказанного товара на складе и сроков поступления товара с пометкой "под заказ" (При наличии товара на складе отправка осуществляется через 1-4 рабочих дня. При отсутствии товара на складе отправка осуществляется через 2-10 рабочих дней. При отсутствии товара у поставщиков отправка осуществляется через 10-30 рабочих дней.);
- Масса заказа и габариты могут быть любыми. При незначительном весе товаров оптимальнее воспользоваться доставкой "Почты России", так как это значительно дешевле;
- Мы страхуем все отправляемые товары;
- Ответственность за сохранность товара в момент пересылки несёт Транспортная Компания;
- Хрупкие товары отправляются в жёсткой упаковке (деревянная обрешётка);
- Проверяйте целостность товара при получении. Делать это необходимо при сотрудниках Транспортной компании. Если товар испорчен (разбит) при пересылке - оформляйте акт с указанием товара;
- Товар как правило доставляется "до дверей" или "до терминала", но в некоторых регионах товар необходимо забирать с железнодорожных станций или аэропортов в крупных городах (уточняйте заранее);
- При получении товара Вы ничего не оплачиваете (если оплатили доставку заранее вместе с товаром);
- После передачи посылки и ее принятия сотрудниками транспортной компании наши обязательства считаются выполненными. Мы не можем отвечать за сроки обработки и доставки грузов;
- В каждую отправку вкладывается список заказанных товаров;
- В течении 1-2 рабочих дней после передачи груза в транспортную компанию мы отправим Вам номер накладной (отправка осуществляется на указанный в заказе электронный почтовый адрес);


"ПОЧТА РОССИИ (НАЗЕМНЫЙ ТРАНСПОРТ ИЛИ АВИА)"

- Стоимость доставки рассчитывается в момент формирования заказа, и зависит от удалённости Вашего региона и массы товаров;
- Доставка заказов осуществляется исключительно после оплаты;
- Масса заказа не должна превышать 20 килограмм, а габариты не должны превышать 60 сантиметров по длинной стороне;
- Ответственность за сохранность товара в момент пересылки несёт Почта России;
- Рекомендуем создавать более одного заказа, если заказываете хрупкий товар вместе с габаритными товарами;
- Проверяйте целостность товара при получении. Делать это необходимо при сотрудниках почты. Если товар испорчен (разбит) при пересылке - оформляйте акт с указанием товара;
- Необходимо указывать доставку "Авиа", если нужна быстрая доставка, или в Ваш регион не осуществляется доставка наземным транспортом;
- Если Вы выбрали и оплатили заказ с доставкой наземным транспортом, а в Ваш регион возможна доставка только "Авиа", то мы отправим квитанцию на оплату данной услуги;
- В каждую посылку вкладывается список заказанных товаров;
- Срок комплектации и передачи посылки на почту зависит от наличия заказанного товара на складе и сроков поступления товара с пометкой "под заказ" (При наличии товара на складе отправка осуществляется через 1-4 рабочих дня. При отсутствии товара на складе отправка осуществляется через 2-10 рабочих дней. При отсутствии товара у поставщиков отправка осуществляется через 10-30 рабочих дней.);
- Срок комплектации и передачи посылки на почту может быть увеличен до 7 дней в связи с непредвиденными обстоятельствами (например, погодные условия или сбой работы курьерской службы по забору посылок);
- После передачи посылки на почту, Вашему заказу присваивается статус "Передан на почту" (отправляется уведомление по электронной почте);
- После получения документов с почты, мы сообщаем почтовый идентификатор посылки (через 1-5 рабочих дней) и изменяем статус на "Отправлен";
- После передачи посылки и ее принятия сотрудниками Почты России наши обязательства считаются выполненными. Мы не можем отвечать за сроки обработки и доставки посылки;
- Срок получения посылки для каждого региона свой, и не зависит от интернет-магазина. Для уточнения информации по срокам Вам необходимо связаться с сотрудниками "Почты России".
- В случае длительной задержки получения посылки мы подаем заявление на розыск, но не ранее чем через 1 месяц после принятия посылки Почтой России.


Обратная связь